🛒 Zamówienia

1. Jak złożyć zamówienie?
Wybierz interesujące Cię produkty, dodaj je do koszyka, a następnie przejdź do płatności i uzupełnij dane do wysyłki.

2. Czy mogę zmienić lub anulować zamówienie?
Tak, ale tylko jeśli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane. Skontaktuj się z nami jak najszybciej.

3. Czy muszę zakładać konto, aby zrobić zakupy?
Nie, możesz złożyć zamówienie jako gość.

💳 Płatności

4. Jakie metody płatności są dostępne?
Akceptujemy płatności online (karta, szybkie przelewy), BLIK oraz płatność przy odbiorze (jeśli dostępna).

5. Czy płatności są bezpieczne?
Tak, korzystamy z bezpiecznych systemów płatności i szyfrowania danych.

6. Jak długo trwa realizacja zamówienia?
Zamówienia są zazwyczaj realizowane w ciągu 1–3 dni roboczych.

7. Ile kosztuje dostawa?
Koszt dostawy zależy od wybranej metody i jest widoczny przy składaniu zamówienia.

8. Czy oferujecie darmową dostawę?
Tak, przy zamówieniach powyżej określonej kwoty (np. 200 zł).

9. Czy mogę zwrócić produkt?
Tak, masz 14 dni na zwrot bez podania przyczyny.

10. Jak zgłosić reklamację?
Skontaktuj się z nami mailowo i opisz problem – pomożemy jak najszybciej.

11. Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy?
Zwrot następuje do 14 dni od otrzymania zwracanego produktu.

12. Czy produkty są bezpieczne dla zdrowia?
Tak, oferujemy sprawdzone produkty przeznaczone do użytku domowego.

13. Czy produkty są ekologiczne?
Część naszej oferty obejmuje produkty ekologiczne – sprawdź opisy produktów.